토스뱅크 고객센터 전화번호 및 영업시간 총정리

 

토스뱅크 고객센터 전화번호 및 영업시간

토스뱅크는 고객 여러분의 다양한 문의에 신속하게 대응하기 위해 여러 상담 채널을 운영하고 있습니다. 빠르게 처리되는 서비스만큼, 필요한 순간에 정확하게 연락할 수 있는 정보도 중요하죠. 아래는 주요 연락처 정보입니다.

 

 

 

 

토스뱅크 고객센터 전화번호 안내

토스뱅크는 고객 여러분의 다양한 문의에 신속하게 대응하기 위해 여러 상담 채널을 운영하고 있습니다. 아래는 주요 연락처 정보입니다.

구분	전화번호	운영 시간
일반 상담	1661-7654	24시간 연중무휴
피해·사기 신고	1661-7654	24시간 연중무휴
해외 이용 고객센터	+82-2-6975-9000	24시간 연중무휴
이메일 문의	help@tossbank.com	-

참고: 해외에서 이용 시 국가번호 +82를 포함하여 전화해 주시기 바랍니다. 이메일 문의는 영업일 기준으로 신속하게 답변드리고 있습니다.

 

 

 

 

토스뱅크 고객센터 운영시간 안내

토스뱅크의 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영되어 언제든지 문의하실 수 있습니다. 다만, 일부 서비스는 시스템 점검 등으로 인해 제한될 수 있으니 아래 내용을 참고해 주세요.

서비스 제한 시간대

• 대출 상품 실행 제한: 매일 23:30 ~ 00:30
  • 해당 시간대에는 신용대출, 사잇돌대출, 마이너스통장 등의 실행이 제한될 수 있습니다.
• 카드 해지 제한: 매일 23:45 ~ 00:15
  • 해당 시간대에는 카드 해지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

참고: 이러한 제한 시간은 시스템 유지보수를 위한 것으로, 원활한 서비스 제공을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.

 

 

 

토스뱅크 오프라인 고객지원센터 안내

토스뱅크는 비대면 금융 서비스를 중심으로 운영되지만, 고객의 편의를 위해 오프라인 대면 서비스 센터인 '토스뱅크 라운지'를 운영하고 있습니다.

• 위치: 서울특별시 강남구 테헤란로 131, 한국지식재산센터 1층
• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
• 제공 서비스: 계좌 개설, 금융 상담, 각종 증명서 발급 등

참고: 방문 전 공식 홈페이지를 통해 운영시간 및 제공 서비스 등을 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

토스뱅크 고객센터 이용 시 유의사항

1. 본인 확인 절차: 상담 시 원활한 진행을 위해 신분증 및 계좌 정보를 미리 준비해 주시면 빠른 상담이 가능합니다.
2. 통화 요금 부과: 고객센터 연결 시 이동통신사 요금제에 따라 통화 요금이 발생할 수 있습니다.
3. 서비스 제한 시간 확인: 일부 서비스는 시스템 점검 등으로 인해 제한될 수 있으니, 위에 안내된 제한 시간대를 참고해 주세요.

 

 

 

토스뱅크 고객센터 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

1. 토스뱅크 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?

대표번호는 1661-7654이며, 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

2. 해외에서 토스뱅크 고객센터에 어떻게 전화하나요?

해외에서는 +82-2-6975-9000으로 연락하시면 됩니다.

3. 토스뱅크 오프라인 고객지원센터는 어디에 위치하나요?

서울특별시 강남구 테헤란로 131, 한국지식재산센터 1층에 위치한 토스뱅크 라운지에서 대면 서비스를 제공합니다.

4. 토스뱅크 라운지에서 어떤 서비스를 받을 수 있나요?

계좌 개설, 금융 상담, 각종 증명서 발급 등 다양한 금융 서비스를 대면으로 제공합니다.

5. 피해 또는 사기 신고는 어떻게 하나요?

피해·사기 신고는 1661-7654로 24시간 언제든지 가능합니다.

6. 이메일로 문의할 수 있나요?

네, 이메일 문의는 help@tossbank.com으로 보내주시면 됩니다.

 

 

 

 

이제 토스뱅크 고객센터의 전화번호와 운영시간을 정확하게 알고 편리하게 이용하세요! 언제든지, 어디서든지 빠르고 안전한 금융 생활을 위해 필요한 정보는 가까이에 있습니다.
더 많은 정보를 원하시면 토스뱅크 공식 홈페이지에서 확인하세요.