하나은행 고객센터 전화번호 총정리! 영업시간까지 한눈에 확인

하나은행 고객센터의 전화번호와 영업시간을 정확히 파악하는 것은 원활한 금융 서비스 이용에 필수적입니다. 단순한 문의부터 중요한 거래까지, 필요한 순간을 놓치지 않도록 이 글에서 하나은행의 다양한 고객 지원 채널과 운영 시간을 자세히 안내해 드리겠습니다. 놓치면 손해인 실속 정보, 지금부터 시작해볼까요?

하나은행 고객센터 전화번호 안내

하나은행은 고객의 다양한 문의 사항을 신속하게 처리하기 위해 여러 부서별 상담 전화를 운영하고 있습니다. 주요 연락처는 다음과 같습니다:

대표 고객센터: 1599-1111 또는 1588-1111
예금 상담: 1811-6171
펀드 상담: 1811-6172
대출 상담: 1599-2222
외환 상담: 1811-6174
어르신 전용 상담: 1899-8833

각 부서별 상담을 통해 보다 전문적이고 신속한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

더 자세한 정보가 필요하다면 하나은행 공식 홈페이지를 확인해보세요.

하나은행 고객센터 운영 시간

하나은행 고객센터의 운영 시간은 서비스 종류에 따라 다르므로, 아래의 표를 참고하시기 바랍니다:

서비스 구분	운영 시간	비고
대표 고객센터	24시간 연중무휴	예금, 대출, 외환, 개인 인터넷뱅킹 상담 포함
퇴직연금, 청약, 기업 인터넷뱅킹 상담	평일 09:00 ~ 18:00	주말 및 공휴일 제외

일부 서비스는 금융결제원 자금 정산 시간(23:50 ~ 00:05) 동안 이용이 제한될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

하나은행 영업점 운영 시간

하나은행의 영업점 운영 시간은 일반적으로 다음과 같습니다:

영업일: 평일 09:00 ~ 16:00
휴무일: 주말 및 공휴일

일부 영업점의 운영 시간은 다를 수 있으므로, 방문 전에 해당 영업점에 확인하시기 바랍니다.

하나은행 ATM 이용 시간

하나은행의 자동화기기(ATM)는 대부분 24시간 운영되지만, 설치 장소에 따라 이용 시간이 다를 수 있습니다. 특히, 지하철역이나 백화점 등에 위치한 ATM은 해당 시설의 운영 시간에 따라 제한될 수 있으므로, 이용 전에 확인하시기 바랍니다.

하나은행 고객센터 이용 시 유의사항

본인 확인 절차: 상담 시 원활한 진행을 위해 신분증과 계좌 정보를 미리 준비해 주시기 바랍니다.
통화 요금: 일부 서비스 번호로의 통화는 요금이 부과될 수 있으므로, 요금제를 확인하시기 바랍니다.
서비스 제한 시간: 금융결제원 자금 정산 시간 등 특정 시간대에는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1: 하나은행 고객센터의 대표 전화번호는 무엇인가요?

A1: 대표 고객센터 전화번호는 1599-1111 또는 1588-1111입니다.

Q2: 하나은행 고객센터는 24시간 운영되나요?

A2: 예, 대표 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 다만, 일부 전문 상담은 평일 09:00 ~ 18:00에 제공됩니다.

Q3: 하나은행 영업점의 운영 시간은 어떻게 되나요?

A3: 일반적으로 평일 09:00 ~ 16:00에 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

Q4: ATM은 24시간 이용 가능한가요?

A4: 대부분의 ATM은 24시간 운영되지만, 설치 장소에 따라 이용 시간이 다를 수 있으므로 사전에 확인하시기 바랍니다.

Q5: 고객센터 통화 시 요금이 부과되나요?

A5: 일부 서비스 번호로의 통화는 요금이 부과될 수 있으므로, 이용 전에 요금제를 확인하시기 바랍니다.